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不幸的养老金领取者TWICE失去了飞往加那利群岛的航班 - 瑞安航空公司取消了,Monarch破产了

点击量:   时间:2017-05-06 05:20:13

<p>一位不幸的养老金领取者表示,在瑞安航空取消危机和君主航空公司破产后,她为新航班支付了1,200英镑</p><p> 79岁的Nora Heys将于今年圣诞节与瑞安航空一起飞往加那利群岛,但航班被取消,她获得了退款</p><p>她与Monarch预订了一个新的航班,但该航空公司在四天后停止运营并进入管理阶段</p><p>据曼彻斯特晚报报道,赫斯女士说,她随后上网并预订了第三次飞行 - 这次是与汤姆森一起 - 但误读了价格并最终支付了她预期的两倍</p><p>来自索尔福德彭德尔顿的养老金领取者现在已经花了1,955英镑用于与即将到来的圣诞假期一起度过的合作伙伴伯纳德奥格登,83岁</p><p>瑞安航空给她退款,她仍在等待从Monarch航班取回她的钱</p><p>但在与汤姆森的航班上花费1200英镑后,她说她别无选择,只能坚持使用,因为取消费用接近400英镑</p><p>退休的抵押贷款顾问兼前酒吧女招待员Heys女士说:“我简直不敢相信,我以为我疯了</p><p> “之前没有发生过这样的事情</p><p>当我和Thomson预订时,我真的很想找到好的航班</p><p> “但我累了,我弄错了,读错了</p><p>我简直不敢相信它</p><p>现在我不能拿回我的钱了</p><p> “我没睡觉,我很担心</p><p>我觉得恶心</p><p>真的让人心烦意乱</p><p>现在经济上很艰难</p><p>“她的折磨开始于7月25日,当时她为自己预定了航班,奥格登先生将在圣诞节前往富埃特文图拉度过三个星期</p><p>但在飞机上分出513英镑并单独预订酒店后,瑞安航空取消了</p><p>幸运的是,她获得了退款并找到了与Monarch的新航班,费用为693英镑</p><p>但随后Monarch停止了运营 - 让仍在等待银行退款的可怜的Heys女士回到原点</p><p>与奥格登先生共事47年的Heys女士说:“我和Thomson预订时感到非常疲惫 - 我早餐后没有吃过,那是晚上 - 我订的航班是我认为的631英镑</p><p>“只有当她打印出门票时才意识到她的错误</p><p>她实际支付了1,262英镑</p><p>汤姆森告诉养老金领取者,在误读价格之后,她必须支付378.60英镑的取消费,即30%</p><p>她说:“我吓坏了</p><p>我立即打电话取消,但他们告诉我,我必须付钱</p><p> “所以我们和汤姆森待在一起,尽管它太贵了</p><p>考虑到取消费用,我找不到任何其他更便宜的航班</p><p>“汤姆森发言人说:”我们真的觉得受到瑞安航空取消和Monarch悲伤关闭影响的任何人</p><p>“我们特别抱歉了解Heys女士的经历受到两者的影响</p><p> “然而,她汤姆森航班的费用是正确的,并代表我们在繁忙的圣诞节期间出售航班的通常价格为21个不寻常的夜晚</p><p>”我们很遗憾听到客户犯了错误而没有实现了总成本,但在预订时我们已经明确了标准取消条款</p><p>“旅游公司的网站声明所有门票销售均不可退款</p><p>条款规定:”除非[非自愿退款],所有为我们运营的航班签发的机票不予退还</p><p> “如果任何机票持有人错过或取消他们的航班,